O erro 0xc0000005 geralmente aparece em muitos programas do Windows após uma aparente instalação bem-sucedida e não apenas os impede de serem executados pela primeira vez, mas também torna o sistema operacional mais lento.
Na lista de programas afetados por esse erro está o navegador Google Chrome e jogos populares como Among Us ou League of Legends. As principais causas do erro 0xc0000005 são a presença de arquivos corrompidos no sistema operacional e falhas na memória RAM.
Felizmente, ambas as causas são facilmente resolvidas executando os seguintes métodos.
Solução para o erro 0xc0000005 na linha de comando
Este método se aplica a todas as versões do Windows e o que ele faz é recorrer ao comando sfc /scannow, cuja função é verificar a integridade dos arquivos do sistema. Para isso faça o seguinte.
Pressione as teclas Ctrl + Alt + Delete ao mesmo tempo e clique em Gerenciador de Tarefas. Em seguida, exiba o menu Arquivo e clique em Executar nova tarefa. Na caixa Abrir, digite “cmd” (sem aspas).
Em seguida, marque a caixa Criar esta tarefa com privilégios administrativos e clique em OK. Depois que o prompt de comando do Windows for executado, digite o comando “sfc /scannow” (sem aspas) e pressione a tecla Enter.
Aguarde o processo de verificação de arquivos terminar e reinicie o seu PC. Se o erro persistir, execute o seguinte procedimento.
Solução para o erro 0xc0000005 usando uma ferramenta do Windows
Clique em Iniciar e, na caixa de pesquisa, digite Windows Memory Diagnostic.
Em seguida, clique no aplicativo Windows Memory Diagnostic. Quando esta ferramenta abrir, clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas.
O Windows irá reiniciar e executar o diagnóstico de memória. Após iniciar o sistema fornecerá um relatório com os resultados do processo.
Se algum módulo de memória RAM for detectado como defeituoso, isso provavelmente causou o erro 0xc0000005, que será corrigido substituindo o componente danificado.