O touchpad do notebook Lenovo não funciona – Resolvido

Touchpad de um laptop Lenovo

Um problema que aflige os proprietários de notebook em particular é a falta de função do touchpad. Esta falha impede o movimento do cursor e conseqüentemente o controle total do sistema operacional, caso um mouse convencional não esteja disponível. Daí a importância de saber resolvê-lo.

Solução para problema de touchpad na Lenovo

Para isso, apresentamos um conjunto de soluções possíveis que você pode colocar em prática sem ter conhecimentos avançados de informática e, principalmente, sem ter que ir pessoalmente ao serviço técnico da Lenovo.

Verifique se o touchpad não está desabilitado no teclado

Muitos modelos da Lenovo incluem uma tecla liga / desliga do touchpad no teclado. É facilmente identificável por ter a aparência de um dispositivo apontador. Pressione a tecla sozinha ou em combinação com a tecla Fn. Você também pode reiniciar seu computador. Se você não obtiver uma resposta, vá para a próxima etapa.

Atualize os drivers do touchpad

Do Windows 10

  1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos. Faça isso com o teclado ou com a ajuda de um mouse externo.
  2. Expanda a categoria Ratos e outros dispositivos apontadores.
  3. Em seguida, clique com o botão direito em Synaptics Touchpad (ou Elan Touchpad) e selecione Atualizar Driver.
  4. Em seguida, selecione Pesquisar drivers automaticamente e siga as instruções.

Da página de suporte da Lenovo

  1. Acesse https://support.lenovo.com/pt/pt e passe o mouse sobre a seção PC.
  2. Em seguida, selecione Identificar produto e siga as instruções.

O touchpad não aparece no Gerenciador de dispositivos?

Se o touchpad não estiver visível no Gerenciador de dispositivos, faça o seguinte para mostrá-lo:

  1. No menu Exibir, selecione Mostrar dispositivos ocultos.
  2. Em seguida, verifique se ele aparece, não apenas na categoria que corresponde a ele, mas também em Dispositivos de interface do usuário (HIDs).
  3. Uma vez localizado, atualize seu driver seguindo as etapas descritas para o Windows 10.

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