Restaure as configurações padrão da sua Smart TV com algumas etapas simples.
As Smart TV da Samsung incluem duas funções que permitem redefinir as configurações para as configurações de fábrica. Essas funções, conhecidas como Soft Reset e Factory Reset, têm como objetivo corrigir problemas operacionais comuns ou desfazer uma configuração inadequada feita pelo próprio usuário.
Mas, embora o Soft Reset não exclua a configuração da conexão com a Internet, o Hard Reset remove todas as alterações feitas nas configurações. Veja como usá-los.
Como fazer um Soft Reset na Smart TV Samsung?
Pressione o botão Menu no controle remoto da TV. Vá para Suporte > Auto Diagnóstico > Reiniciar. Na janela que é aberta, digite o PIN: 0000 e aguarde enquanto as configurações da sua Smart TV são redefinidas.
A redefinição removerá todos os aplicativos que você baixou e as contas armazenadas na TV da sua TV.
Como fazer o hard reset na Smart TV Samsung?
Desligue a televisão. No controle remoto da TV, pressione as teclas MUTE + 1 + 8 + 2 + POWER consecutivamente. A TV será ligada e um menu aparecerá no canto superior esquerdo da tela. Clique em Option, a seguir, clique em Factory Reset.
A TV será desligada. Espere um momento e ligue sua TV. A tela de boas-vindas da Samsung aparecerá.
Se você for reconectar sua TV à Internet e não se lembra da senha do Wi-Fi, consulte nosso artigo:
Como saber a senha da sua rede Wi-Fi
Nota: Se você só tiver problemas com um determinado aplicativo, antes de redefinir as configurações, tente primeiro atualizar o software da TV. Para fazer isso, selecione Suporte> Atualização de software.
Ver também:
Como espelhar a tela do celular na TV Samsung