O touchpad é um componente importante de todos os laptops. A falta de resposta deste dispositivo equivale a não conseguir mover o cursor e consequentemente perder o controle do sistema até que um mouse seja encontrado para substituí-lo.
Por que o touchpad para de funcionar?
Os erros do touchpad em laptops Asus podem surgir de várias causas: drivers desatualizados, desativação acidental, configuração incorreta do Windows e muito mais.
Solução para o problema do Touchpad que não funciona
Aqui estão as possíveis soluções para o problema do touchpad não funcionar em laptops Asus.
Verifique se o touchpad está ativado
Em primeiro lugar, verifique se o touchpad não foi desativado com as teclas de atalho, geralmente a combinação de teclas [Fn + F9], embora isso possa variar dependendo do modelo do laptop Asus.
Verifique também se está ativado nas configurações do Windows. Para isso, faça o seguinte.
Pressione as teclas Windows + I. Na janela de configurações do Windows, clique em Dispositivos.
Selecione Touchpad e verifique se o botão do dispositivo está aceso.
Se você tiver um mouse conectado ao seu laptop, certifique-se também de ativar a opção Deixar o touchpad ligado quando um mouse estiver conectado.
Baixe e instale os drivers atualizados do touchpad
Vá para o site de suporte da Asus e baixe os drivers do controlador Asus Precision Touchpad e Intel Serial IO. Este último geralmente é incorporado ao Windows 10 ou disponível em seu sistema de atualização online, portanto, se você não conseguir encontrá-lo na página de suporte do seu laptop, não continue com esta tarefa.
Após esta etapa, reinicie o seu PC e verifique se o touchpad funciona. Caso contrário, execute o seguinte procedimento.
Atualize os drivers do Windows Update
Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos. Expanda a seção Dispositivos do sistema.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Intel(R) Serial IO I2C Host Controller e selecione a opção Atualizar driver.
No Como você deseja procurar drivers? Clique na opção Procurar drivers automaticamente. Quando o processo terminar, feche a janela.
Repita o mesmo procedimento para o dispositivo Asus Precision Touchpad (localizado em Dispositivos de interface humana ou Mouse e outros dispositivos apontadores) e Dispositivo de configuração de entrada da Microsoft (encontrado na seção Dispositivos de interface humana).
Imagem de Csaba Nagy do Pixabay