Zoom é uma plataforma que oferece serviços de videoconferência em grupo pela Internet. Um de seus objetivos é substituir as reuniões presenciais, utilizando qualquer dispositivo móvel ou computador. O número de participantes de uma videoconferência Zoom não tem limites, porém, em sua versão gratuita, são permitidos no máximo 100 usuários, e também a duração não pode ultrapassar 40 minutos. O Zoom é uma ferramenta muito utilizada hoje em dia para educação a distância, trabalho colaborativo e qualquer outra atividade que requeira a sensação de proximidade que a webcam oferece, como amigos ou reuniões de família.
É muito fácil participar de uma videoconferência com Zoom. Basta abrir o convite da reunião e o aplicativo móvel Zoom instalado em seu smartphone é aberto. Não é obrigatório ter uma conta de usuário, porém, para poder hospedar uma reunião é necessário se cadastrar na plataforma. As principais funções deste programa incluem a possibilidade de partilhar o ambiente de trabalho com outros participantes, a utilização de fundos de ecrã virtual, o envio de fotos e documentos, entre outros.