Como recuperar mensagens e conversas do WhatsApp

Recupere chats e arquivos compartilhados através do WhatsApp com muita facilidade

Ícone do WhatsApp em primeiro plano na tela inicial de um iPhone

Um dos recursos mais importantes do WhatsApp é um recurso de backup de bate-papo, destinado a usuários que desejam restaurar o histórico de conversas para um novo telefone. Essa função usa os serviços Google Drive e iCloud para armazenar conversas, fotos e vídeos compartilhados em um bate-papo, dependendo do sistema operacional no qual o WhatsApp está sendo executado. No entanto, também pode ser usado para recuperar mensagens apagadas involuntariamente, sem a necessidade de trocar de telefone, pois elas permanecem armazenadas na nuvem por um tempo razoável. Basta ter acesso ao mesmo número do WhatsApp e às contas do Google ou iCloud associadas ao telefone. Abaixo, mostramos como usá-lo para recuperar seus bate-papos no WhatsApp.

Como recuperar mensagens do WhatsApp no ​​Android

  1. Desinstale e reinstale o WhatsApp no ​​seu telefone Android. Com isso, você terá a função de restaurar os chats ativados.
  2. Em seguida, abra o WhatsApp e prossiga para verificar seu número de telefone.
  3. Quando o WhatsApp perguntar se você deseja restaurar os chats e os arquivos multimídia salvos no Google Drive, pressione Continuar.

Se você não tiver a opção de backup do WhatsApp definida no Google Drive, as conversas contidas no backup que o WhatsApp salva na memória do dispositivo serão restauradas. Esse backup é feito todos os dias às 2:00 da manhã. e é válido por sete dias, por isso, ajudará você a recuperar conversas excluídas recentemente.

Como recuperar mensagens do WhatsApp no ​​iPhone

O procedimento é bastante semelhante ao do Android. No entanto, antes de ter certeza de que há uma cópia no iCloud.

  1. Abra o WhatsApp e vá para Ajustes > Bate-papo > Backup.
  2. Se você notar a presença de um backup, desinstale e reinstale o WhatsApp.
  3. Por fim, verifique seu número de telefone e prossiga para restaurar as conversas seguindo as instruções que aparecem na tela.

Se não houver backup no iCloud, você ainda poderá recuperar o histórico de conversas do WhatsApp por meio dos backups que o iTunes faz toda vez que sincroniza o dispositivo com o computador para trocar músicas, fotos ou vídeos. Você pode fazer isso usando o programa iBackup Viewer, que acessa as cópias de backup do seu iPhone e apresenta o conteúdo encontrado em categorias como Contatos, Fotos, Histórico de chamadas, Histórico do WhatsApp, etc.

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