O que fazer quando a TV Box não sai da tela inicial?

Um erro que se repete em muitos modelos de TV Box Android TV é quando o boot do sistema para de seguir seu curso normal e trava na tela inicial do fabricante.

Este erro de sinal único pode ser muito difícil de diagnosticar, no entanto, é mais provável que seja causado por um problema de software cuja única solução seja uma redefinição de fábrica. Mas diante da impossibilidade de acessar a ferramenta fornecida pelo próprio sistema, a solução é fazer um reboot forçado, ou seja, utilizando os botões físicos que o aparelho traz.

Como fazer hard reset na TV Box?

Felizmente, a maioria dos modelos possui um botão RESET, que é usado para restaurar o sistema às configurações de fábrica e geralmente está localizado dentro de um pequeno orifício na parte de trás da tampa.

Em alguns modelos, o botão RESET está dentro do orifício AV também localizado na parte traseira.

Para fazer a redefinição de fábrica, faça o seguinte:

Em primeiro lugar, desligue a TV Box da fonte de alimentação.

Em seguida, pressione o botão RESET com um palito pontiagudo (de preferência de plástico ou madeira) até ouvir um clique.

Mantendo o botão RESET pressionado, conecte o equipamento na tomada elétrica. Aguarde alguns instantes até que o menu de recuperação apareça.

Usando o controle remoto, selecione a opção Wipe data / Factory reset e confirme a ação. Em seguida, selecione a opção Reiniciar o sistema agora.

Aguarde o processo terminar e configure sua TV Box novamente.

O que fazer se a TV Box não tiver o botão Reset?

Muitos modelos de TV Box, como o Mi Box S da Xiaomi, permitem que o hard reset seja feito usando as teclas do controle remoto. Neste caso o processo é o seguinte.

Como fazer hard reset no Mi Box S 4K da Xiaomi?

Para começar, desconecte o Mi Box S 4K da energia.

Reconecte o dispositivo à fonte de alimentação. Ele imediatamente pressiona as teclas backspace e OK em seu controle remoto, ambas ao mesmo tempo.

Quando o dispositivo entrar no modo de recuperação, selecione a opção Wipe data / Factory reset.

Caso tenha alguma dúvida sobre o funcionamento de outro modelo de TV Box, consulte seu manual ou peça ajuda em nosso fórum.

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