A ausência ou perda dos drivers oficiais do dispositivo de áudio instalado em um computador pode afetar adversamente o desempenho do sistema. Outras vezes, o Windows não detecta o dispositivo corretamente e opta por instalar drivers genéricos automaticamente, mas isso pode significar um mau funcionamento do microfone ou da saída de áudio.
O que fazer se seu driver de áudio foi apagado
A solução não é outra senão instalar os drivers oficiais usando o pacote de instalação publicado pelo fabricante do dispositivo. No entanto, esta situação torna-se preocupante com dispositivos de hardware cujo fabricante deixou de oferecer o suporte técnico necessário. Conexant é um deles.
Suas placas de áudio são integradas em vários modelos de notebooks, principalmente em alguns modelos da linha ThinkPad da Lenovo. É por isso que após a reinstalação do Windows ou devido a algum outro problema de software, é comum encontrar problemas de áudio em computadores ThinkPad Yoga 260, ThinkPad X1 Yoga ou ThinkPad X1 Carbon.
Como recuperar seus drivers Conexant
Felizmente, na página de suporte da Lenovo é possível encontrar tanto uma ferramenta online que pode ajudar a instalar os drivers oficiais dos dispositivos, quanto o mesmo pacote de instalação dos drivers Conexant compatíveis com os modelos ThinkPad mencionados e que estão em execução. Versão de bits do Windows 10. A seguir, mostramos os dois procedimentos.
Instalar drivers Conexant automaticamente
- Acesse https://support.lenovo.com/us/pt.
- Passe o mouse sobre a seção do PC e clique em Detecte o produto.
- Siga as instruções da ferramenta online.
Baixar e executar drivers Conexant manualmente
- Acesse https://support.lenovo.com/br/pt/downloads/ds105864-conexant-audio-driver-for-windows-10-64-bit-thinkpad.
- Vá para a seção Conexant Audio Driver for Windows 10 (64-bit) – ThinkPad e use o botão Download para baixar o arquivo n1ga513w.exe.
- Execute o arquivo baixado e siga as instruções. No final do processo, reinicie o seu PC.
Imagem: Lenovo